Polityka Płatności I Dostawy DUE LUNE
Spis treści
Metody płatności Ceny Dostawa Czas realizacji zamówienia Zakupy bez konta Dokumenty sprzedaży Kontakt
1. Metody płatności.
W naszym sklepie dostępne są następujące formy płatności:
Przelewy24 – najwygodniejsza opcja: BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze (Visa, Mastercard), raty oraz Google Pay / Apple Pay.
PayPal – idealny dla płatności międzynarodowych oraz dla klientów preferujących tę platformę.
Przelew tradycyjny na konto bankowe – dane do przelewu (numer konta, tytuł przelewu z numerem zamówienia) otrzymasz w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.
Płatność musi zostać zaksięgowana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia (dotyczy zwłaszcza produktów szytych na indywidualne zamówienie).
2. Ceny.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT. Cena widoczna przy produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiana nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
3. Dostawa.
Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Dostawa jest bezpłatna przy każdym zamówieniu (promocja Sprzedawcy).
Wysyłki realizujemy za pośrednictwem:
InPost – Paczkomaty oraz odbiór w Punktach (preferowana metoda),
GLS, DPD, Poczta Polska – kurier (dostawa pod drzwi).
Odbiór osobisty w Łodzi (ul. Zachodnia 23D/57) jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu drogą mailową lub telefoniczną.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zwykle 1–2 dni robocze od nadania przesyłki (nie wlicza się do czasu realizacji zamówienia).
4. Czas realizacji zamówienia.
Ponieważ wszystkie produkty są szyte ręcznie na indywidualne zamówienie dopiero po jego potwierdzeniu i zaksięgowaniu płatności:
Standardowy czas realizacji wynosi 2–14 dni roboczych.
W uzasadnionych przypadkach (duże obłożenie pracowni, skomplikowana personalizacja, okresy świąteczne lub urlopowe) czas może się wydłużyć – o każdej takiej sytuacji informujemy Klienta indywidualnie drogą mailową.
Aktualne informacje o możliwych wydłużeniach terminów zawsze umieszczamy na stronie głównej sklepu.
Termin realizacji oznacza czas przygotowania produktu do wysyłki i nie obejmuje czasu dostawy przez przewoźnika.
5. Zakupy bez konta.
W sklepie Due Lune Lingerie możesz dokonywać zakupów jako gość (bez zakładania konta).
Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.
6. Dokumenty sprzedaży.
Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży (faktura bez VAT lub potwierdzenie zamówienia).
Dokument jest standardowo dołączany w formie papierowej do przesyłki lub wysyłany drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
7. Kontakt.
Masz pytania dotyczące płatności, dostawy lub zamówienia?
Chętnie pomożemy!
E-mail: info@duelune.pl
Telefon: 506 956 751
Zwroty i kwestie logistyczne (InPost): 503 718 485
Adres:
Due Lune Lingerie
ul. Zachodnia 23D/57
91-055 Łódź
W razie pytań zapraszamy do sekcji KONTAKT
