FAQ bielizna damska Due Lune powstało, aby odpowiedzieć na najczęstsze pytania dotyczące zamawiania, dopasowania, pielęgnacji i użytkowania wyjątkowej bielizny handmade. Każdy model tworzony jest w naszej łódzkiej pracowni z dbałością o detale, dlatego chętnie dzielimy się informacjami, które pomogą Ci wybrać idealną bieliznę.
W naszym FAQ bielizna damska znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące wyboru rozmiaru, zamówień, dostawy oraz pielęgnacji delikatnych modeli Due Lune.
FAQ – Due Lune Lingerie
1. Zamówienia bielizny Due Lune
- Jak mogę złożyć zamówienie? Wybierz produkt, rozmiar oraz kolor i dodaj go do koszyka. Możesz dokończyć zakup jako gość lub założyć konto, aby śledzić historię swoich zamówień.
- Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej (SMS: 506 956 751). Anulowanie lub zmiana są możliwe do momentu rozpoczęcia procesu krojenia i szycia Twojego modelu.
- Jak długo trwa realizacja? Standardowo od 2 do 10 dni roboczych. Każdy produkt tworzymy od podstaw w naszej łódzkiej pracowni.
2. Płatności i bezpieczne zakupy
- Jakie są dostępne metody płatności? Oferujemy bezpieczne płatności natychmiastowe: Przelewy24, BLIK oraz tradycyjny przelew bankowy. Twoje dane są w pełni szyfrowane.
- Jak skorzystać z kodu promocyjnego? Wpisz kod w odpowiednim polu w koszyku przed przejściem do płatności. Zniżka naliczy się automatycznie.
3. Dostawa i śledzenie przesyłki
- lle kosztuje dostawa? Oferujemy darmową dostawę InPost dla każdego zamówienia. W przypadku pozostałych przewoźników (DPD, Poczta Polska), darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 400 zł. Poniżej tej kwoty koszt zależy od wybranego dostawcy i jest widoczny w koszyku.
- Czy wysyłacie za granicę? Tak, realizujemy wysyłki zagraniczne. Koszt i czas dostawy są wyliczane indywidualnie w koszyku.
4. Zwroty i wymiany bielizny
- Czy mogę zwrócić produkt? Tak, produkty zamówione według standardowej tabeli rozmiarów możesz zwrócić w ciągu 14 dni. Bielizna musi być nienoszona, posiadać komplet metek i nie nosić śladów użytkowania (ze względów higienicznych prosimy o mierzenie bielizny na własną).
- Co z produktami „Szytymi na miarę”? Produkty spersonalizowane (szyte według Twoich unikalnych wymiarów, spoza tabeli) nie podlegają standardowym zwrotom. Jeśli jednak produkt wymaga korekty – skontaktuj się z nami, dopasowanie to nasza specjalność!
- Jak dokonać wymiany? Najszybszą drogą jest zwrot nietrafionego modelu i złożenie nowego zamówienia. Dzięki temu Twój nowy produkt trafi na stół krawiecki natychmiast.
- Adres do zwrotów: Due Lune Lingerie, ul. Zachodnia 23D/57, 91-055 Łódź. Paczkomat: LOD12APP (ul. Limanowskiego 2, tel.: 503-71-84-85).
5. FAQ bielizna damska – pielęgnacja i użytkowanie
- Czy bielizna jest przyjazna dla skóry? Tak, używamy wyłącznie wyselekcjonowanych materiałów: od miękkich tiuli po naturalny jedwab i bawełnę, aby zapewnić komfort przez cały dzień.
- Jak prać Due Lune, aby służyła lata? Zalecamy pranie ręczne lub program bardzo delikatny (30°C) w woreczku ochronnym. Unikaj suszarek bębnowych i silnej chemii – koronki kochają schnąć naturalnie.
6. Czy bielizna Due Lune jest szyta ręcznie?
Tak, każdy model powstaje w naszej łódzkiej pracowni. Proces obejmuje projekt, przygotowanie konstrukcji, dobór materiałów, krojenie oraz staranne wykończenie każdego elementu.
7.Jak dobrać odpowiedni rozmiar bielizny?
Dobór właściwego rozmiaru bielizny ma ogromne znaczenie dla komfortu noszenia oraz tego, jak model układa się na sylwetce. Najlepiej rozpocząć od dokładnego zmierzenia obwodu pod biustem oraz obwodu w biuście, a w przypadku majtek- obwodu bioder.
Pamiętaj, że każda sylwetka jest inna, a odpowiednio dobrany rozmiar powinien zapewniać wygodę bez ucisku i pozwalać bieliźnie naturalnie dopasować się do ciała.
Przygotowałyśmy szczegółową tabelę rozmiarów bielizny, która pomoże Ci wybrać najlepszy rozmiar dla Twojej figury. Jeśli masz wątpliwości lub potrzebujesz pomocy w dopasowaniu modelu, skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy
8.Czy można zamówić inny kolor lub modyfikację modelu?
Zazwyczaj wszystkie dostępne warianty kolorystyczne danego modelu są przedstawione na stronie produktu. W indywidualnych przypadkach istnieje możliwość zmiany wybranego materiału lub surowca, jeśli pozwala na to konstrukcja oraz dostępność tkaniny.
Jeżeli interesuje Cię nietypowa modyfikacja lub inna wersja kolorystyczna, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia – sprawdzimy możliwości realizacji.
Nie masz pewności, jaki rozmiar będzie dla Ciebie najlepszy?
Przygotowałyśmy szczegółową tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wykonać pomiary i wybrać model dopasowany do Twojej sylwetki.
⬇ linki
tabela rozmiarów,
kontakt,
kolekcje,
BieliznaWP (poznaj bieliznę od strony projektowej i konstrukcyjnej).






